近日，工业和信息化部公示人工智能赋能新型工业化典型应用入选案例名单，工业富联凭借其创新成果“GenAI设备助手高效运维管理应用”成功入选。此次入选，不仅是对工业富联在人工智能技术创新和推广价值上的高度认可，也是对公司在推动新型工业化进程中创造的经济社会效益以及示范引领作用的充分肯定。

为积极响应全球数智协同创新趋势，工业富联从实际应用场景出发，全方位、深层次、高水平推动人工智能赋能新型工业化应用发展。公司紧抓数字经济与AI发展机遇，积极探索AI技术在提高效率、降低成本以及创造新业务机会方面的潜力，持续推动技术创新与应用落地，并提供可复制推广的成功经验，助力生产力实现跃升。

GenAI设备助手代表了AI技术在工业运维管理领域的一次革命性创新。在高度自动化车间中，保持设备可用性至关重要，一旦因意外故障导致停机，将引发半成品积压、订单延误等连锁反应，严重影响产线效率。然而，由于缺乏根本原因分析及建议解决方案，技术人员往往只能通过设备重置来处理。

为解决此问题，工业富联利用大语言模型LLM和线索增强生成等先进技术，部署了GenAl设备助手。该助手通过嵌入并分析机器故障日志，包括机器手册和历史维护记录，具备自动整理故障树、跨地区故障知识传承、异常处理方案推荐、故障数据精准呈现的综合能力，提升设备故障维修效率，降低人为错误风险，减少生产停机时间。运营流程基于AI辅助和自主决策，设备维修效率提升70%，缩短流程节点30%，现场异常停机率降低到2%以下。

基于丰富的行业应用场景经验和深度需求，工业富联以标准化技术为底座，将GenAI能力延展至生产制造、运营管理和人力管理等多个领域，为管理运营提供强大的辅助工具，帮助企业快速理解问题并高效决策。同时，工业富联持续探索AI与新型工业化的融合路径，以点及面扩大AI技术的应用范围和深度，为企业在引入AI技术的过程中提供最佳实践，助力企业实现数字化、智能化转型升级。